Košík - nápověda

Obchodní proces vytvoření objednávky v eShopu je možný dvěma způsoby:

1) Objednání zboží po přihlášení
Skrýt detail pro a) Naplnění košíku zbožíma) Naplnění košíku zbožím
    Pokud jsem přihlášený/á do eShopu, mohu zbožím plnit košík. Postupně vybírám požadované zboží z produktových řad a vkládám je do košíku s tím, že definuji požadované množství - přednastaveno je vždy 1 MJ (měrná jednotka). V košíku mohu přidávat nebo ubírat zboží, případně měnit požadované množství.
    V případě, že znám portfolio dostupné v eShopu, mohu jednotlivé kódy zboží a požadované množství zapisovat přímo do Expresního košíku. V takovém případě nemusím zboží vyhledávat v produktových stromech.

Skrýt detail pro b) Ukončení vkládání zboží do košíkub) Ukončení vkládání zboží do košíku
    Jakmile jsem přesvědčen/a, že v košíku mám již veškeré zboží, které právě potřebuji nakoupit, pokračuji funkcí Přejít k objednání. Na této stránce mám možnost změnit způsob doručení zboží (Přepravní služba/Osobní odběr) a způsob platby (v případě, že nemám se společností INTELEK, spol. s.r.o. uzavřenou Smlouvu o obchodních vztazích mohu volit pouze z přednastavených možností Hotově/Dobírkou/Platba předem, v případě, že mám uzavřenou smlouvu, pak mám na výběr navíc možnost odebrat zboží na Splatnost - znázorněno pomocí počtu dní.
    Se zbožím v košíku mohu dále pracovat pomocí funkcí Vymaž označené, Vymaž košík, Přepočítat nebo si mohu celý košík funkcí Tisk vytisknout. Nápovědu k volbám Vytvoř nabídku a Přidat nabídku naleznu zde.
Skrýt detail pro c) Vytvoření nabídkyc) Vytvoření nabídky
    Po ukončení vkládání zboží do košíku a volbě způsobu dopravy a platební podmínky, uložím obsah košíku do nabídky. Tato operace provede zápis do IS dodavatele a provede kontrolu cen a kontrolu dostupnosti zboží (hlavně u zboží, které je určeno k doprodeji a já bych požadoval více než je skladem). Na této stránce mohu doplnit číslo své vlastní interní objednávky v poli Moje objednávka (reference) - přednastaveným údajem je mé jméno a aktuální datum, moji doručovací adresu, kterou mám nastavenou jako Hlavní dodací adresu v části Moje konfigurace; a adresáta - osoba z mé společnosti, která zboží převezme (adresát může být odlišný od objednávajícího).
    Nakonec doplním, je-li třeba, upřesňující text do poznámky pro obsluhu systému dodavatele. Jakmile mám vybrány a vyplněny veškeré potřebné údaje, uložím si pomocí funkce Ulož tuto nabídku zboží v košíku do nabídky.
    V případě, že zasílám zboží na adresu mého zákazníka a nechci, aby můj zákazník dostal dodací list s uvedenou cenou u produktů, uvedu do Poznámka či požadavek na mého obchodníka: adresu, kam má být zboží doručeno, kontaktní osobu a její telefon, a nakonec text: zaslat na uvedenou adresu s dodacím listem bez cen u produktů.

    Uložením nabídky je mi zaslán email se souhrnnými údaji o nabídce.
Skrýt detail pro d) Potvrzení nabídky a její změna na objednávkud) Potvrzení nabídky a její změna na objednávku
    Pokud nepožaduji od obsluhy dodavatele nějaké speciální úpravy v nabídce, mohu takovou nabídku závazně potvrdit. Potvrzením nabídky se vytvoří závazná objednávka a zahájí se proces výdeje a odeslání zboží. Potvrzení provedu tak, že zaškrtnu Souhlasím s obchodními podmínkami a poté pomocí funkce Potvrzuji tuto nabídku. V případě, že nezaškrtnu Souhlasím s obchodními podmínkami, nebudu moci vytvořit objednávku. Na aktuální znění obchodních podmínek se dostanu po kliknutí na text Souhlasím s obchodními podmínkami. Naopak, pokud bych zjistil, že nabídku nechci realizovat, mohu ji zrušit pomocí funkce Ruším tuto nabídku. Obě popsané funkce jsou vidět na níže uvedeném obrázku.
    V náhledu nabídky se nachází tyto funkce v horní i dolní části. Vytvořenou nabídku si mohu také vytisknout. Potvrzením nabídky je mi zaslán email se souhrnnými údaji o mé objednávce.

    Základní informace v nabídce:
    a) Moje objednávka (reference) - číslo mé vlastní interní objednávky, přednastaveným údajem je mé jméno a aktuální datum
    b) Platnost nabídky - datum, do kdy je má nabídka platná, po vypršení termínu je moje nabídka považována za neplatnou a nelze ji převést na závaznou objednávku
    c) Datum vystavení nabídky - datum, kdy jsem svoji nabídku vytvořil

    Doplňující informace v nabídce:
    a) Platební podmínka - vybraný způsob platby za objednané zboží, volím ji před vytvořením nabídky
    b) Způsob dopravy - vybraný způsob dopravy za objednané zboží, volím ji před vytvořením nabídky
    c) Dodací podmínka - standardně mám nastavenou na FCA, což znamená , že prodávající předá zboží dopravci na ujednaném místě a dopravné platím jako příjemce já, dodací podmínku mohu změnit pouze po vzájemné dohodě s prodávajícím, pokud chci vědět více detailů o mezinárodních dodacích podmínkách INCOTERMS 2000, mohu se podívat například na internetové stránky Celní správy www.cs.mfcr.cz.
    d) Zboží poptával/a - mé jméno a telefonní kontakt na mě

    Potvrzením nabídky se mi vytvoří náhled závazné objednávky, kterou si mohu následně vytisknout pomocí volby Tisk.

    Seznam všech mnou vytvořených nabídek a objednávek naleznu v části Obchod -> Seznam objednávek.
Skrýt detail pro e) Cena dopravy za zbožíe) Cena dopravy za zboží
Cena dopravy bude doplněna do objednávky obchodníkem naší společnosti v závislosti na regionu a počtu balíků u drobných zásilek nebo na regionu, hmotnosti a objemu zásilky u objemnějších zásilek. Cena dopravy nad 20 000 Kč bez DPH je ZDARMA. Dobírka se účtuje vždy.

Toto opatření slouží k tomu, abychom si byli jisti optimálním řešením pro každý konkrétní případ přepravy a minimalizovali finanční zátěž pro naše zákazníky.

Rozdělení dopravy:
Zboží do 50 kg je ve většině případů zasíláno přepravní společností General Parcel (www.generalparcel.cz).
Zboží nad 50 kg je zasíláno přepravní společností Geis (www.geis.cz).

Doprava do 50 kg:
doprava do 10kg celá ČR.......................... 85 Kč bez DPH
doprava od 10kg do 20kg celá ČR............ 90 Kč bez DPH
doprava od 20kg do 30kg celá ČR...........100 Kč bez DPH
doprava od 30kg do 50kg celá ČR...........110 Kč bez DPH
dobírka......................................................... 50 Kč bez DPH

Doprava nad 50 kg:
Cena za dopravu se odvíjí od hmotnosti zásilky a regionu (Čechy/Morava/okolí Brna), kam je zboží zasláno.

Speciální cena za dopravu:
Většina rozvaděčů má vlastní optimalizovanou cenu za dopravu. Hmotnost rozvaděče pak není zahrnuta do celkové hmotnosti zásilky.

Doposlání nedodaného zboží z objednávky
Platí stejné podmínky jako v předchozích odstavcích vyjma doposlání nedodaného zboží v nižší hodnotě než 20 000 Kč bez DPH:
- běžné zboží nebo zboží s doskladněním do 1 týdne - doprava ZDARMA
- zakázkové zboží vyráběné na základě podkladové objednávky - doprava se účtuje


2) Objednání zboží bez přihlášení
Skrýt detail pro a) Naplnění košíku zbožíma) Naplnění košíku zbožím
    Košík mohu plnit zbožím i bez přihlášení. Postupně vybírám požadované zboží z produktových řad a vkládám je do košíku s tím, že definuji požadované množství - přednastaveno je vždy 1 MJ (měrná jednotka). V košíku mohu přidávat nebo ubírat zboží, případně měnit požadované množství.
Skrýt detail pro b) Ukončení vkládání zboží do košíkub) Ukončení vkládání zboží do košíku
    Jakmile jsem přesvědčen/a, že v košíku mám již veškeré zboží, které právě potřebuji nakoupit, pokračuji funkcí Přejít k objednání. Na této stránce mám možnost změnit způsob doručení zboží (Přepravní služba/Osobní odběr) a způsob platby (Hotově/Dobírkou/Platba předem).
    Se zbožím v košíku mohu dále pracovat pomocí funkcí Vymaž označené, Vymaž košík, Přepočítat nebo si mohu celý košík funkcí Tisk vytisknout.
Skrýt detail pro c) Vytvoření objednávkyc) Vytvoření objednávky
    Po ukončení vkládání zboží do košíku a volbě způsobu dopravy a platební podmínky se zobrazí stránka, na které mohu doplnit číslo své vlastní interní objednávky v poli Moje objednávka (reference) - přednastaveným údajem je aktuální datum a upřesňující text do poznámky pro obsluhu systému dodavatele. Ve vytváření objednávky pokračuji pomocí tlačítka Pokračuji v objednání. Pokud jsem vlastníkem přihlašovacích údaju mohu se po kliknutí na text přihlásit přihlásit do eShopu.

Skrýt detail pro d) Vyplnění kontaktních údajů a dodací adresyd) Vyplnění kontaktních údajů a dodací adresy
    Nejdříve vyplním kontaktní údaje a následně dodací adresu. Pokud je fakturační adresa odlišná od dodací adresy zaškrtnu zaškrtávátko a vyplním údaje potřebné pro správnou fakturační adresu.
    V případě, že nebudu chtít při příštím objednání vyplňovat kontaktní údaje a dodací adresu zaškrtnu zaškrtávátko Zapamatuj si mě. Vyplním přihlašovací jméno, heslo a heslo pro ověření.
    Pro vytvoření objednávky musím zaškrtnout souhlas s obchodními podmínkami a opsat kontrolní kód do prazdného pole. Kompletně vyplněnou objednávku odešlu pomocí Odeslat objednávku.
    Odesláním objednávky je mi zaslán email se souhrnnými údaji o objednávce.
Skrýt detail pro e) Cena dopravy za zbožíe) Cena dopravy za zboží
Cena dopravy bez registrace je při platbě předem 100,- Kč bez DPH, při platbě dobírkou 150,- Kč bez DPH a při osobním odběru současně s platbou v hotovosti nebo platbou předem 0,- Kč.